昨天，杭州學院路上的楓華府第小區業主給錢江晚報·小時新聞報料,最近小區出現了一些讓人哭笑不得的現象：門崗處有兩班保安，小區里有穿著不同衣服的保潔，兩家物業公司還同時在一層樓辦公，連裝修該找誰都不知道。
▲紅繩是國都物業保安；綠繩是綠城物業保安
12月9日，小時新聞記者在小區里看到的就是這樣的一幕幕。
至于原因，小區業主說了，業主“解聘”了前物業“國都”，12月初現物業“綠城”進場，結果國都物業沒有及時退出，所以就出現了小區里兩家物業同時工作的情況。
小時新聞記者到楓華府第小區的時候，很多居民在單元樓前曬太陽。
“小區的門禁相當于擺設，保安除了讓快遞小哥、外賣小哥登記一下，其他人都不管的。”
“光是11月份，我們這棟樓的電梯就出現了三次問題，聽說其它樓也有出問題的。”
小區假山
“小區的假山壞了也不修理，小孩子進去很危險的。”
“你是沒有看見，昨天晚上垃圾房的垃圾全部滿出來，也沒人收拾。”
“他們（國都物業）還讓保潔人員住在小區會所和地下室里，那里怎么好住人的啊？”
▲16幢地下室
▲楓華府第車位銷售處房間里面
業主們七嘴八舌地說。
小時新聞記者在小區里走了一遭，看到小區的假山山洞被木板檔了起來，上面寫著“落石危險，嚴禁進入”。
來到小區的會所，寫著辦公室、娛樂室、瑜伽室、茶吧等字樣的房間，均已經空置，只有一個“車位銷售處”的房間里面，鋪著床，有居住的痕跡。會所所在的下沉式小廣場，擺放著清理出來的床鋪、冰箱、椅子等物件。
保潔胡大姐說這里有個房間原本她們會中午熱個飯休息一下，里面有微波爐，“不過昨天被業主拿到外面來了，說這里不能住人。”
來到16幢地下車庫，小時新聞記者看到有一間被隔出來的房間，里面鋪著四張床。一位負責保潔的夏師傅正在吃飯，他告訴記者：“這里平時是大家休息的，有一個外地來的保潔，每個月2800塊的工資，租房子比較貴，所以就住在這里。”夏師傅還說，這樣的房間，11幢還有一個，“那邊住的是女的，也是保潔。”夏師傅說自己目前還沒有收到公司的關于退出的通知。
小時新聞記者了解到，目前國都物業主要負責小區樓道、地下車庫等區域的保潔，而在清掃道路、落葉的則是綠城的工作人員。
業主們說，衛生搞不好、各種設施不及時修理，業主們對國都物業漸漸不太滿意。
隨后，小時新聞記者從楓華府第業委會了解到，讓大家不滿的還有很多：小區里電梯頻頻出現問題，業主找到電梯維保單位，對方說是物業錢沒有交；小區的水系也不好好維護；消防安全設施不到位……業主提出來之后，物業也進行了整改，可是效果不甚理想。
最主要的矛盾出現在今年上半年，開發商忽然拿出100多個地下車位，以30萬元/個的價格，賣給非業主，這下楓華府第的業主們不干了。當時業委會緊急出臺規定，要求業主本人攜帶房屋所屬證明到物業處備案才可以獲得停車權限。
此后，矛盾激發，業主們決定換物業。經過告知、預投票、征求更換意見、招標、物業公司路演等一系列程序之后，最終選擇綠城物業。記者在單元樓下看到業委會張貼的告示，告知業主“原物業服務企業在楓華府第的物業服務管轄權在2019年11月30日24時失效”。
國都物業提出了兩個退出要求，一是要允許那些購買了車位的非業主進入小區，二是賠償會所兩年的租金30萬。
對于這兩個條件，業主們不同意，所以就出現了目前僵持的局面。
國都物業一位姓胡的工作人員對于沒有退出小區給出的理由是，“合約還沒有到期，目前還在繼續服務，現在打算走司法途徑來解決。”至于其他，該負責人沒有說更多。
來源：錢江晚報·小時新聞記者 黃偉芬 文/攝
值班編輯：倪王鎮
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