如何找到合適的清潔服務(wù)公司一直是困擾大家的問題。現(xiàn)在市場上清潔公司太多了,隨便網(wǎng)上一搜就一大堆,每個清潔公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊,如果自己找的不是專業(yè)的清潔服務(wù)公司也不放心,那么該怎么選擇呢?
清潔服務(wù)公司選擇細(xì)節(jié):
1、清潔阿姨是否主動提供自己的健康證明、上崗證等。
家庭保潔服務(wù)最重要的是健康和安全。周圍的朋友在找清潔人員的時候,找到患病的阿姨,找清潔人員卻因擦玻璃不小心而墜落;擦電飯鍋,用清潔球造成電飯鍋報廢等悲劇很是常見。找家庭保潔服務(wù)是追求內(nèi)心的舒適,而不是給自己帶來煩心。
正規(guī)服務(wù)公司派遣保潔阿姨時,會主動要求阿姨提供自己的健康證明、上崗證明等,讓互助知道阿姨信息。
2、服務(wù)工作完成后有回訪電話嗎?
服務(wù)行業(yè)必須要注意的是售錢、售中、售后服務(wù)。售前有詳細(xì)的電話咨詢,了解戶主的情況,安全合適的阿姨去服務(wù),售后有專門的電話,進行客戶回訪。不根據(jù)姨媽說詞來判斷家庭服務(wù)的質(zhì)量,而是通過顧客的滿意度直接進行判斷和整理。家庭服務(wù)并不比其他更好。單純銷售服務(wù)就結(jié)束了。
3、保潔阿姨的工作服和工作效率
阿姨是否戴著口罩,著裝是否合理,是否穿著工作服,是家庭服務(wù)公司服務(wù)理念貫穿員工思想的重要體現(xiàn),合格、合適的清潔服務(wù)公司,阿姨也應(yīng)該是喜歡和尊重企業(yè)文化的公司。
另外,阿姨服務(wù)過程的工作效率可以明顯看出阿姨是否接受過正規(guī)訓(xùn)練,專業(yè)的清潔服務(wù)公司人員不是從街上隨便拉來的。必須經(jīng)過自己公司的專業(yè)培訓(xùn)。如果阿姨的打掃程度明顯與打掃自己家沒有太大差異,就要考慮找到的公司是否正規(guī)。